ご注文いただきました商品は、通常、長野県小諸市にある小諸ワイナリーより、ヤマト運輸にて発送いたします。
▼送料について
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▼ご注文からお届けまでの期間について
通常、ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。商品到着までに予め余裕をもってご注文くださいますようお願いいたします。
発送が完了しましたら、ご登録のメールアドレスに発送完了メールをお送りいたします。
営業日:月曜日~金曜日(9:00~17:00)
休業日:土曜日・日曜日・祝日
▼配送温度帯について
ソラリスシリーズが含まれたご注文は、自動的にすべての商品を冷蔵便でお届けいたします。
ソラリスシリーズが含まれていないご注文は、通常常温便でのお届けになりますが、ご購入時のレジ画面より冷蔵便(税込660円)を選択いただけます。
冷蔵便を選択するとご注文いただいた全ての商品(本数制限なし)を冷蔵便でお届けいたします。
▼ご登録住所以外へのお届けについて
ご注文画面のお届け先選択にて「別の住所へ送る」をお選びいただき、必要事項をご入力ください。
※お届け先は1か所に限ります。
▼出荷後の配送状況について
ご注文商品の発送後、ご登録メールアドレス宛てにお送りする『発送のご案内了メール』をご確認ください。
ヤマトのお問い合わせ番号 および 配送状況をご確認いただけるURLを記載しております。
▼再配達について
長期不在などで、配送した商品が当社に戻ってきた場合には、キャンセルとさせていただきますので、十分にご注意ください。
なお、一度発送した商品の再配達は承る事が出来かねますので予めご了承ください。ご希望でございましたら、再度ご注文をお願いいたします。
※クレジットカードでお支払いの場合は、商品のご返送確認後に、クレジットカードの請求を止めるお手続きを行わせて頂きます。
※クレジットカード会社の締め日等の関係上、1度引き落としが掛かる事がございます。その場合は、翌月か翌々月までにはクレジットカード会社よりご返金又はご利用分から差し引きとなりますので、明細書にてご確認ください。
▼おまとめ発送について
商品の発送はご注文毎となり、システム上ひとつにおまとめすることが出来かねます。
誠に恐縮ではございますが、注文番号(受注番号)ごとの配送とさせて頂いております。
▼先行予約販売について
予約商品は商品発送の納期があり、発送までにお時間がかかります。ご注文前に納期を必ずご確認ください。
▼海外への発送について
当社では海外への発送は承っておりません。日本国内のみのお届けに限らせて頂いておりますのでご了承ください。
▼納品書の同梱に関して
2024年1月22日ご注文分より納品書の同梱を廃止させていただきました。注文詳細につきましては当店より配信しております【本日発送いたしました(ご注文番号)】メールがお買い上げ明細となります。
恐れ入りますが、
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